Pelayanan Publik di Aceh Besar Kembali Normal Pascalibur Idulfitri
Jantho – Aktivitas pelayanan publik di tingkat kecamatan di Kabupaten Aceh Besar, Aceh kembali berjalan normal setelah masa libur panjang Idulfitri 1447 Hijriah. Pemerintah daerah turun langsung melakukan pemantauan guna memastikan layanan kepada masyarakat berlangsung optimal tanpa kendala.
Penegasan itu disampaikan saat Staf Ahli Bupati Aceh Besar Makmun bersama Pelaksana Tugas Kepala Dinas Sosial Aceh Besar Aulia Rahman meninjau sejumlah kantor camat di Darussalam, Baitussalam, Krueng Barona Jaya, dan Kuta Baro, Kamis (26/3/2026).
Peninjauan dilakukan untuk memastikan roda pelayanan administrasi, sosial, dan pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat kembali berjalan seperti sediakala usai libur Lebaran.
Makmun menegaskan bahwa masa pascalibur harus menjadi momentum bagi aparatur pemerintah untuk kembali menunjukkan kinerja maksimal, terutama dalam menjaga kualitas pelayanan publik.
“Pelayanan publik tidak boleh terhambat. Setelah libur panjang, seluruh unit kerja harus langsung bergerak cepat dan memastikan masyarakat mendapatkan layanan secara maksimal,” ujarnya.
Ia menambahkan, kualitas pelayanan merupakan cerminan langsung kinerja pemerintah di mata publik. Oleh karena itu, disiplin, tanggung jawab, dan komitmen aparatur menjadi faktor utama dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
Menurutnya, Pemerintah Kabupaten Aceh Besar terus melakukan pengawasan dan evaluasi berkala guna memastikan seluruh perangkat daerah bekerja sesuai standar operasional. Koordinasi lintas instansi juga diperkuat agar ritme kerja kembali pulih secara menyeluruh.
Makmun juga mendorong aparatur kecamatan untuk tidak hanya menjaga stabilitas layanan, tetapi meningkatkan kualitasnya, baik dari sisi kecepatan, ketepatan, maupun sikap dalam melayani masyarakat.
“Inovasi pelayanan harus terus dikembangkan, termasuk pemanfaatan teknologi digital agar layanan menjadi lebih mudah diakses, transparan, dan efisien,” tambahnya.
Sementara itu, Aulia Rahman memastikan layanan sosial tetap berjalan tanpa gangguan, terutama bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan setelah perayaan Idulfitri.
“Program bantuan sosial tetap berjalan sesuai jadwal. Kami pastikan masyarakat, khususnya kelompok rentan, tetap mendapatkan pendampingan dan layanan yang dibutuhkan,” jelasnya.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan juga berdialog langsung dengan aparatur kecamatan serta warga yang tengah mengurus berbagai keperluan administrasi. Hasil pemantauan menunjukkan mayoritas kantor kecamatan telah beroperasi normal dengan tingkat kehadiran pegawai yang cukup tinggi.
Pemerintah Kabupaten Aceh Besar menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas layanan publik melalui pembinaan dan evaluasi berkelanjutan. Sinergi antara pemerintah, aparatur, dan masyarakat dinilai menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan yang responsif dan berkelanjutan.
Momentum pasca-Idulfitri diharapkan menjadi titik awal penguatan pelayanan publik yang lebih profesional, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
